高河能源：聽民意 解民憂 暖民心

一直以來，高河能源黨委持續深化黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，注重聽民意解民憂暖民心，在常態化開展“五必談、五必訪”員工思想政治工作基礎上，通過有效途徑更加精準化解員工思想瘀點，著力破解員工“急難愁盼”的突出問題。

民意如水，員工遇上不公事惱火事，心中有委屈有怨氣，找上門來反映問題提出訴求，是信任、是期待、是責任，是送上門的社情民意。該公司黨委通過黨建調度熱線電話、信訪接待等多種途徑，主動聆聽員工需求，特別是發揮接待室作用，把其作為員工情緒的“解壓閥”，直觀反饋員工的“顯性需求”，既需要“有理推定”的思維，還需要“有過推定”的擔當，更需要“有解推定”的責任；主動走到員工群眾中去，多方摸察，主動找尋員工的“隱性需求”，找到管理的淤堵點和員工合法的訴求點，有效預警員工不良情緒淤積，從源頭上采取有效措施，及時防范化解潛在矛盾，以實際行動、實際成效為員工解憂、獲員工信任。

 （文 李一橋 吉高嶠）

責任編輯：李世臣